Integrado ao Praxio Luna
Com o Xvision, sua empresa de transporte rodoviário pode contar com uma plataforma omnichannel completa e integrada, que possibilita aos atendentes um atendimento dinâmico e personalizado, e aos gestores, um controle eficiente dos atendimentos, além de métricas e dados importantes para auxiliar em tomadas de decisão.
Com a integração de vários canais de comunicação, incluindo o Whatsapp, formulários do site, e-mail, aplicativo, sistemas externos, direct do Instagram, e messenger do Facebook, o Xvision oferece uma experiência de atendimento completa e eficiente para os clientes. Um dos destaques da plataforma é o atendimento automatizado através do BOT, que pode realizar vendas de passagens 100% automatizada (integrado no Luna), passar informações frequentes e transferir o atendimento para um atendente humano quando necessário, mantendo todo o histórico da conversa para garantir a continuidade do atendimento. Além disso, o Xvision também oferece dinamismo no atendimento, gestão a vista e comunicação interna eficiente, tornando-se uma solução completa e indispensável para empresas que desejam oferecer um atendimento de qualidade e eficiente para seus clientes.
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